Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SilocyData SpA, con domicilio en Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta herramienta de diagnóstico de cumplimiento con la Ley 21.719.

Contacto de privacidad: hola@silocydata.cl

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al solicitar tus resultados:

• Nombre completo
• Nombre de empresa
• Correo electrónico
• Respuestas al diagnóstico (tamaño de empresa, sector y respuestas de cumplimiento — no incluyen datos personales de terceros)

Las primeras tres pantallas del diagnóstico (selección de tamaño, sector y preguntas) se procesan únicamente en tu navegador. Ningún dato se envía a nuestros servidores hasta que completes el formulario de contacto y aceptes esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Enviarte los resultados de tu diagnóstico
• Contactarte para ofrecer asesoría personalizada en cumplimiento de la Ley 21.719
• Mejorar nuestra herramienta de diagnóstico (en forma agregada y anonimizada)

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, conforme al artículo 12 N°1 de la Ley 21.719. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a hola@silocydata.cl.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos por un período máximo de 24 meses desde la fecha de registro, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.

6. Encargados del tratamiento

Para operar este servicio utilizamos los siguientes proveedores, con quienes contamos con acuerdos de tratamiento de datos y cláusulas contractuales estándar donde corresponde:

• Google Cloud (Google LLC) — infraestructura de alojamiento (Cloud Run), región us-central1. Política: Data Processing Addendum.
• Airtable Inc. — almacenamiento de leads, EE.UU. — con cláusulas contractuales estándar UE.
• Resend Inc. — envío de correos transaccionales, EE.UU. — con cláusulas contractuales estándar UE.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos (ARCOP)

Conforme a los artículos 19–27 de la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos incorrectos o inexactos
• Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento en cualquier momento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@silocydata.cl indicando tu nombre, email y la solicitud que deseas hacer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: transmisión cifrada (TLS 1.2+), HSTS, headers de seguridad HTTP (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options), y acceso restringido a los datos almacenados.

9. Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC) para medir el uso de la herramienta de forma agregada y anónima (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo). Google Analytics instala las cookies _ga y _ga_REG2L2S7LP en tu navegador con una duración de hasta 2 años. Puedes desactivarlas instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Adicionalmente, usamos sessionStorage del navegador para mantener el estado de tu diagnóstico durante la sesión. Estos datos se eliminan al cerrar la pestaña y nunca se envían a nuestros servidores.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Para tratamientos materialmente distintos, solicitaremos un nuevo consentimiento.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

SilocyData SpA
Santiago, Chile
hola@silocydata.cl